Основы Kissmetrics для SaaS

Добро пожаловать в Kissmetrics! Этот удобный справочник поможет вам разобраться в лучших практиках отслеживания данных для SaaS.

Основы Kissmetrics для SaaS

Мы — бизнес SaaS, и мы хотим помочь другим SaaS-бизнесам достичь успеха, используя клиентскую аналитику. Прежде чем начать отслеживать данные ваших пользователей, важно понимать, что нужно вашим клиентам, чтобы создать для них наилучший продукт.

Continue reading

Отчет о выручке

Revenue Report

Десятки маркетинговых каналов, множественные потоки выручки и бесконечные сегменты клиентов. Ваш доход повсюду. Когда вы сегментируете свою выручку, вы поймете, как построить более эффективную маркетинговую систему, потратив меньше и получая больше. Больше регистраций, больше логинов, больше покупок. Именно поэтому в Kissmetrics был создан Отчет о выручке.

Continue reading

Отчет по путям пользователей

Path Report

Конверсии на вашем сайте случаются регулярно. Люди размещают заказы, подписываются на электронные рассылки и пробные версии. Как маркетолог, вы пытаетесь провести через воронку наиболее количество посетителей. Отчет о пути пользователей в Kissmetrics будет вашим GPS, показывая ближайший и наиболее эффективный маршрут ваших клиентов по направлению к цели веб-сайта.

Continue reading

Когортный отчет

Cohort Report

Когортный отчет в Kissmetrics позволяет предприятиям быстро различать, в порядке ли их основные онлайн-показатели. Количество сессий в течение определенного времени не дают реального понимания. Когортный отчет показывает, как группы пользователей ведут себя в контексте рыночных, конкурентных и клиентских изменений. Такой отчет по сегментам помогает упростить нагромождение данных и направить аналитические усилия в правильное русло.

Continue reading

Отчет по воронке

Funnel Report

Вы принимаете бизнес-решения наобум? Если вы не знаете, привела ли маркетинговая кампания к появлению хотя бы одного клиента, или как скачок трафика повлиял на выручку, Отчет по воронке в Kissmetrics будет вам необычайно полезен. Благодаря разделению поведения на несколько видов с помощью анализа лидеров на различных устройствах, вы начнете тиражировать идеальную для себя аудиторию.

Continue reading

В чем разница между KISSmetrics и Google Analytics?

Один из наиболее часто задаваемых вопросов о KISSmetrics: в чем его отличие от Google Analytics. Действительно, и KISSmetrics, и Google Analytics являются инструментами веб-аналитики и проще всего предположить, что они являются аналогам. Тем не менее, есть существенные различия между двумя этими сервисами. Например, в методах и принципах отслеживания посетителей сайта, видах и форматах отчетов и способах эффективного использования этих инструментов. В этой статье мы подробно рассмотрим различия KISSmetrics и Google Universal Analytics (следующая версия Google Analytics, которая вскоре заменит его).

Continue reading

KISSmetrics для B2B SaaS: как отслеживать per-user или per-account?

Добрый день!

На связи заведующий «Лаборатории конверсии», Антон Елфимов.

per_user_per_account

KISSmetrics в первую очередь предназначен для отслеживания поведения пользователь с детализацией до конкретного человека. При этом существуют SaaS сервисы, в которых события совершаются несколькими пользователями в рамках одного аккаунта. Обычно это SaaS сервисы сегмента B2B: в рамках одного аккаунта создается несколько учетных записей для различных сотрудников. В этой статье мы разберем разные модели отслеживания для таких сервисов.

Continue reading